Vol. 8 No. 1 (2014): APRIL 2014

Published: 2014-12-05

Articles

ANALYSIS CRM, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PRODUK UKM BERBASIS BAHAN BAKU TERIGU DI JAWA TIMUR

Dzikiryati Yuni Ersi, PT. Bogasari Jawa Timur Surabaya, Indonesia

Hatane Semuel, Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

1-8
- PDF
https://doi.org/10.9744/pemasaran.8.1.1-8
ANALISIS PROGRAM CORPORATE SOCIAL MARKETING, PENGETAHUAN KONSUMEN DAN REPUTASI PERUSAHAAAN DALAM MENCIPTAKAN GREEN CONSUMERISM (PROGRAM TUMBLER STARBUCK ON THE GO)

Devina Susilo, Alumnus Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

9-17
- PDF
https://doi.org/10.9744/pemasaran.8.1.9-17
EVALUASI CUSTOMER PT POS INDONESIA DITINJAU DARI KEPUASAN KEPERCAYAAN DAN SWITCHING BARRIERS

Edwin Japarianto, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

18-26
- PDF
https://doi.org/10.9744/pemasaran.8.1.18-26
LEARNING ORGANIZATION, KOMITMEN PADA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM ISO DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA ORGANISASI (STUDI KASUS STAF ADMINISTRASI UK PETRA SURABAYA)

Monica Ida Uniati, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

27-38
- PDF
https://doi.org/10.9744/pemasaran.8.1.27-38
PENERAPAN KEBIJAKAN PENGGUNAAN ENERGI LISTRIK TERHADAP KINERJA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI PROVINSI JAWA TIMUR

Hatane Semuel, Fakultas Ekonomi, Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya 60236, Indonesia

39-46
- PDF
https://doi.org/10.9744/pemasaran.8.1.39-46