Thung, Margaretha Felicia, Program Studi Manajemen Perhotelan, Fakultas Bisnis dan Ekonomi, Universitas Kristen Petra, Indonesia

• Jurnal Manajemen Pemasaran Vol. 15 No. 1 (2021): APRIL 2021 - Articles
  ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN HOTEL BINTANG 2 DAN BINTANG 5 DI SURABAYA: PENERAPAN PROSES TEXT-MINING ATAS ULASAN DARING KONSUMEN
  Abstract  PDF