“ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PANTAI SIREGAR AEK NALAS MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY, MODEL KANO, DAN ROOT CAUSE ANALYSIS”. Jurnal Manajemen Pemasaran 17, no. 2 (November 30, 2023): 101–111. Accessed June 26, 2026. https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/27305.