Jurnal Manajemen Pemasaran

PENGARUH ENJOYMENT DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP CONTINUANCE INTENTION OF USE MELALUI SATISFACTION USING APPLICATION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENGGUNA APLIKASI TRAVELOKA

2024-04-26T14:15:39+07:00

Trinusa Travelindo (Traveloka) merupakan startup travel agent yang telah hadir sejak tahun 2012, yang telah merilis aplikasi mobile pada tahun 2014 dan mendapatkan respon positif dan menjadi situs travel agent terpopuler dengan 7,2 juta kunjungan. Perusahaan perlu memberikan pengalaman dan kepuasan yang positif terhadap produk atau layanannya agar dapat menarik minat pengguna, karena pengguna cenderung memilih produk atau layanan yang memberikan pengalaman penggunaan yang baik, nyaman, dan mudah. Oleh karena itu, perusahaan seperti Traveloka perlu memahami faktor-faktor penting bagi pengguna untuk mempertahankan loyalitas dan niat membeli atau menggunakan kembali. Penelitian ini dilakukan terhadap pengguna aplikasi Traveloka di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, enjoyment berpengaruh terhadap satisfaction using application, perceived ease of use berpengaruh terhadap satisfaction using application, enjoyment berpengaruh terhadap continuance intention of use, perceived ease of use tidak berpengaruh terhadap continuance intention of use, satisfaction using application berpengaruh terhadap continuance intention of use, enjoyment berpengaruh terhadap continuance intention of use melalui satisfaction using application, perceived ease of use tidak berpengaruh terhadap continuance intention of use melalui satisfaction using application.

Kata kunci: Enjoyment, Perceived Ease Of Use, Satisfaction Using Application, Continuance Intention Of Use, Traveloka.

Factors Influencing News Purchasing in Tempo

2024-04-26T13:05:52+07:00

This research explores the factors that influence purchasing decisions on Tempo paid news, namely individual factors, psychology and product knowledge. The payment decision variables measured in this research are purchase intention, willingness to pay, and choice of profit model on Tempo paid news. The paid news business model in Indonesia is still less popular. This requires answers regarding what factors influence readers to want to buy news, what price they are willing to pay, and what kind of profit model they want if they are reluctant to use the subscription model. Previous research has revealed many factors that influence news purchasing. However, there is still very little discussion about the Indonesian market. Not many have discussed the opportunities for news purchasing models other than subscription, which is currently the most widely adopted by the media industry. This research uses a survey method, with a purposive sample of 200 non-paid Tempo users. The questionnaire consists of closed choice questions. Data were analyzed by cross tabulation analysis and chi-square test using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The findings of this research indicate that individual factors, psychological factors, and product knowledge factors have a significant relationship with purchase intention. Only psychological factors and product knowledge factors have a significant relationship to willingness to pay. Meanwhile, individual factors, psychological factors, and product knowledge factors have a significant relationship to the choice of profit model. Descriptively, the highest portion of willingness to pay is in the range of IDR 10-25 thousand per month (36.3%), then IDR 26-35 thousand (30.4%), IDR 36-45 thousand (18.1%) and there are 15.2% of respondents did not want to spend any money at all. Regarding models other than subscription, the most choices fell on purchases per issue or article (microtransactions) at 27.50%, then one-time membership (22.50%), free initial fees and only paying if you exceed the limit (risk sharing) at 17 .50%, cheap but not ad-free subscription (15.50%), buying articles in small packages (13%), and low deposit (4%). Based on these findings, Tempo must recognize the behavior of readers and potential paying customers to design the right strategy for selling its products.

LOYALITAS GENERASI MILENIAL TERHADAP TEH GELAS

2024-04-26T02:13:06+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Teh Gelas varian botol. Penelitian dilakukan dengan menggunakan kuesioner dengan sampel 100 responden menggunakan purposive sampling dengan analisis SEM PLS. Hasil dari penelitian ini: 1) Citra merek dan kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen; 2) Citra merek tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen; 4) Kualitas produk berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen; 5) Kepuasan konsumen tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen; 6) Citra merek dan kualitas produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas melalui kepuasan konsumen.

Kata kunci: citra merek, kualitas produk, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen.

Instagram sebagai Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Warung Nasi Ibu Imas Bandung

2024-04-25T10:30:53+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Instagram sebagai social media
marketing terhadap Keputusan Pembelian pada Warung Nasi Ibu Imas. Metode penelitian yang dilaksanakan
adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif penelitian dengan 100 responden. Dalam
penelitian ini yang menjadi variabel independennya adalah social media marketing yang terdiri dari konteks,
komunikasi, kolaborasi, dan koneksi. Sementara itu, untuk variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Teknik
analisis yang digunakan adalah uji normalitas, analisis regresi linier sederhana, analisis korelasi, dan uji T dengan
pengujian menggunakan aplikasi SPSS versi 26. Hasil pengolahan data penelitian ini menghasilkan nilai thitung
sebesar 9,371 > ttabel 1,984, sehingga disimpulkan terdapat pengaruh Instagram sebagai social media marketing
terhadap Keputusan Pembelian pada Warung Nasi Ibu Imas Bandung.

PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA RESTORAN GREENS AND BEANS

2024-04-24T13:50:12+07:00

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian dengan electronic word of mouth sebagai variabel intervening pada Restoran Greens and Beans. Metode penelitian yang digunakan ialah deskriptif verifikatif dengan menyebar kuisioner kepada 100 responden yaitu konsumen Greens and Beans. Kemudian Teknik analisis data menggunakan regresi jalur (path analysis) dan uji Sobel test melalui bantuan aplikasi olah data SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap electronic word of mouth, digital marketing memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel electronic word of mouth memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta variabel electronic word of mouth men-intervening secara signifikan antara digital marketing terhadap keputusan pembelian.

Pengaruh Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan minat beli ulang di Wizz drive thru gelato Surabaya

2024-04-23T12:31:01+07:00

Abstrak:

Tujuan dari penelitian adalah menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan minat beli ulang di Wizz Drive Thru Gelato Surabaya. Metode penelitian kuantitatif dengan lima-skala Likert sebagai metode pengukurannya. Populasi dalam penelitian adalah seluruh konsumen yang telah berkunjung dan membeli di Wizz Gelato dengan jumlah sampel 120 responden, dimana pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Alat analisis menggunakan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif namun tidak signifikan; kualitas layanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen; kepuasan konsumen berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli ulang. Kualitas produk berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi. Terakhir, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi.

Kata kunci: Kualitas produk, kualitas layanan, kepuasan konsumen, minat beli ulang.

Abstract:

The aim of this study is to analyze the effect of product and service quality towards customer satisfaction and repurchase intention at Wizz Drive Thru Gelato Surabaya. It is a quantitative approach, using five-point Likert Scale with purposive sampling. SEM is used for data analysis with SmartPLS tools. This study population is Wizz Drive Thru Gelato consumers in Surabaya. The total number of samples in this study was 120 samples. The findings of this study shows that product quality has a positive but insignificant effect on customer satisfaction; service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction; customer satisfaction has a positive and significant effect on repurchase intention. Product quality has a positive but insignificant effect on repurchase intention with customer satisfaction as a mediating variable. Finally, service quality has a positive and significant effect on repurchase intention with customer satisfaction as a mediating variable.

Keywords: Product quality, service quality, customer satisfaction, repurchase intention.

A Clustering Approach Using K-Means: Exploring Restaurant’s Market Segmentation based on the Customer Rating in Indonesia

2024-04-18T14:16:46+07:00

Internet telah mengubah perilaku konsumen dalam membeli produk, termasuk saat konsumen memilih dan mencari restoran. Electronic Word of Mouth (e-WOM), komunikasi di antara konsumen yang berkaitan dengan pengalaman dan evaluasi mereka tentang sebuah produk melalui platform digital, memiliki dampak cukup signifikan pada perilaku pembelian makanan di restoran khususnya produk makanan. Di Indonesia, industri kuliner memiliki potensi pasar yang besar karena terdiri dari ribuan budaya yang menciptakan keunikan makanan di setiap daerah. Meskipun produk kuliner Indonesia memiliki pasar yang besar dan beragam, masih sedikit yang memanfaatkan data eWOM dari internet untuk mensegmentasikan konsumen serta memahami preferensi di antara segmen-segmen. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengisi kesenjangan ini dengan mengembangkan segmentasi pasar restoran berdasarkan rating pelanggan di Indonesia menggunakan pendekatan berbasis data. Data diambil dari situs ulasan terkemuka di Indonesia yang terdiri dari 35.811 restoran di seluruh Indonesia. Dua segmens dihasilkan menggunakan data TripAdvisor, yang mencakup penilaian pengguna untuk Makanan, Pelayanan, Nilai, Suasana, dan kepuasan secara keseluruhan. Setiap kelompok mengungkapkan signifikansi faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan.

Pengaruh Flow dalam Live Streaming Terhadap Minat Beli dan Menonton Terus Menerus di Generasi Y

2024-04-15T21:35:30+07:00

Dalam beberapa tahun terakhir, popularitas live streaming semakin meningkat, terutama di Indonesia, karena live streaming berperan penting dalam mendongkrak penjualan. Penelitian ini membangun kerangka teoritis dari perspektif dinamika stream-streamer-viewer untuk menjelaskan seluk-beluk keterlibatan penonton dan pola pembelian. Menggunakan teori flow, kedua dimensi flow (kehadiran sosial, interaktivitas, daya tarik streamer, keahlian streamer, dan kebiasaan)—sebagai prekursor yang mengkatalisasi tindakan pemirsa. Penelitian tersebut melibatkan 128 partisipan laki-laki dan 192 perempuan, yang secara khusus menyasar Generasi Y, untuk memvalidasi model yang diusulkan. Temuan ini mengungkapkan bahwa kehadiran sosial dan kebiasaan pemirsa meningkatkan pengalaman flow, yang pada gilirannya memberikan dampak besar pada keberlanjutan pemirsa dan kecenderungan untuk melakukan pembelian.

Pengaruh Brand Attachment Terhadap Minat Beli Produk Meraki Loka

2024-04-14T23:27:10+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh brand attachment terhadap niat pembelian produk Meraki Loka. Dengan metode kualitatif, analisis survei dilakukan untuk menggambarkan ikatan emosional antara konsumen dan merek. Analisis menunjukkan dampak positif signifikan dari brand attachment terhadap niat pembelian yang menciptakan peran penting dalam membentuk sikap dan perilaku konsumen terhadap produk. Identifikasi merek dan loyalitas muncul sebagai komponen kunci brand attachment yang memengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen. Faktor eksperiensial, seperti kualitas produk dan layanan pelanggan juga dapat meningkatkan brand attachment dan memengaruhi niat pembelian. Secara keseluruhan, penelitian menekankan pentingnya ikatan emosional dengan konsumen untuk meningkatkan loyalitas dan penjualan produk Meraki Loka.

PENGARUH ADVERTISING DISCLOSURE DAN SUMBER KREDIBILITAS INFLUENCER NANDA ARSYINTA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN

2024-04-08T10:16:26+07:00

Sosial media telah mengalami perkembangan yang pesat hingga tercipta fenomena baru yang dinamakan pemasaran influencer. Influncer sendiri merupakan individu terkenal di sosial media yang saat ini banyak digunakan jasanya untuk memasarkan produk atau layanan. Namun banyak ditemui pemasaran influncer melakukan manipulasi iklan sehingga merugikan konsumen. Federal Trade Commision kemudian menerapkan kebijakan advertising disclosure guna melindungi konsumen dari kemungkinan manipulasi. Penelitian ini menguji pengaruh pengungkapan iklan dan sumber kredibilitas influencer Nanda Arsyinta terhadap minat beli konsumen di Yogyakarta. Sampel dipilih dengan metode purposive sampling dan diperoleh sejumlah 100 sampel. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda melalui aplikasi SPSS. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa pengungkapan iklan, daya tarik, dan keahlian influencer Nanda Arsyinta tidak berpengaruh sedangkan variabel kepercayaan influencer Nanda Arsyinta secara positif berpengaruh terhadap minat beli konsumen di Yogyakarta.

KORELASI HARGA DAN NILAI PRESTISIUS TERHADAP PEMBELIAN PERHIASAN EMAS MASYARAKAT KABUPATEN REJANG LEBONG DI BULAN RAMADAN

2024-04-06T23:59:42+07:00

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara harga dan nilai prestisius terhadap pembelian perhiasan emas di Kabupaten Rejang Lebong selama bulan Ramadan. Metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan wawancara terstruktur. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana. Penelitian ini dilakukan pada populasi masyarakat Kabupaten Rejang Lebong yang melakukan pembelian perhiasan emas selama bulan Ramadan di tahun 2023. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode purposive sampling, yang mencakup 100 responden yang merupakan konsumen perhiasan emas. Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan uji validitas konten untuk memastikan kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini memiliki validitas yang baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan nilai prestisius berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian masyarakat. Implikasi praktis penelitian ini adalah pentingnya strategi pemasaran yang mempertimbangkan faktor harga dan nilai prestisius dalam menarik konsumen selama bulan Ramadan.

Kata kunci: Harga dan nilai prestisius, Pembelian perhiasan emas, Kabupaten Rejang Lebong.

BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) DALAM KEGIATAN SENI BUDAYA FESTIVAL BANJAR DI JAKARTA

2024-04-06T22:34:11+07:00

Salah satu strategi dalam pemasaran yaitu melalui bauran pemasaran atau Marketing Mix 7P (Product, Place, price, Promotion, People, Process, Phsycal Evidence). Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis bauran pemasaran dalam kegiatan seni budaya Festival banjar Di Jakarta. Metode penelitian menggunakan kualitatif dengan pendekatan studi kasus tunggal. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara semi terstruktur, observasi dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa Festival Banjar menggunakan bauran pemasaran sebagai strategi untuk menarik pengunjung dan melancarkan kesuksesan acara tersebut. Festival Banjar memiliki strategi dan cara pemasaran melalui setiap variabel dari 7P untuk mempromosikan budaya Banjar dan Dayak Meratus.

Pengaruh Hallyu Wave dan Harga Terhadap Minat Beli Membership Aplikasi Weverse Pada Penggemar Kpop ENHYPEN

2024-04-04T12:18:15+07:00

Perkembangan era digitalisasi saat ini menyebabkan berbagai teknologi komunikasi dan informasi menjadi semakin beragam untuk memenuhi kebutuhan berbagai generasi, salah satunya adalah penggemar Kpop. Terpaan gelombang Korea atau hallyu wave membuat banyak penggemar Kpop berperilaku ingin lebih dekat dan up to date tentang berbagai kegiatan idol Kpop kesukaan mereka. Perusahaan hiburan Korea Selatan Hybe Corporation menciptakan aplikasi khusus tempat penggemar dengan idol berinteraksi dan berkomunikasi yang diberi nama aplikasi Weverse dan menghadirkan layanan ekslusif untuk pengguna membership. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hallyu wave dan harga terhadap minat beli membership aplikasi weverse pada penggemar Kpop ENHYPEN di Jawa Timur. Populasi dalam penelitian ini adalah penggemar Kpop ENHYPEN yang berdomisili di wilayah Jawa Timur, yang tidak diketahui jumlah populasinya. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan sampel non probability dan jumlah sampel dari penelitian ini sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) hallyu wave dan harga secara simultan berpengaruh terhadap minat beli dengan nilai signifikansi 0,000. 2) hallyu wave tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikansi 0,167. 3) harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan nilai signifikansi 0,000.

A ANALISIS STRATEGI PEMASARAN USAHA PABRIK DIMSUM BANDUNG CABANG RANCAEKEK

2024-04-04T11:22:34+07:00

Marketing is one aspect that must be considered in the development of MSMEs. Good marketing can help increase sales and profits. With an effective marketing strategy, fishery products can reach a wider market. Dimsum is one of the processed fishery products that is widely favored by the general public. One of the dimsum producers that already has many outlets is the Bandung Dimsum Factory. Data collection in this study includes literature study, interviews, and observations with the data analysis used, namely using the Hayami Method. Based on the results of the analysis that has been done, it can be seen that the Bandung Dimsum Factory is able to maintain a balance between product quality and affordable prices. By understanding the factors that affect market demand, such as price, consumer income, and consumer preferences.

FAKTOR YANG MENENTUKAN PEMBELIAN BUKU SECARA OFFLINE

2024-04-03T15:33:56+07:00

Toko buku offline saat ini menghadapi kesulitan yang disebabkan oleh perubahan perilaku
konsumen yang mulai beralih ke pembelian buku secara online. Penelitian ini bertujuan untuk
menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian buku fisik secara offline,
serta mengevaluasi seberapa besar pengaruhnya. Data yang dibutuhkan didapatkan melalui
survei yang kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis faktor eksploratori. Temuan
menunjukkan bahwa keputusan pembelian buku secara offline dipengaruhi oleh dua faktor
utama, yaitu fasilitas dan pelayanan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi panduan bagi toko
buku agar dapat bersaing di era saat ini.

Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Ibu Bagas di Kecamatan Mamuju

2024-04-03T15:17:12+07:00

Judul penelitian ini yakni analisis strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan pada usaha Ibu
Bagas di Kecamatan Mamuju. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran
yang diterapkan oleh usaha Ibu Bagas untuk meningkatkan penjualan. Data yang dibutuhkan peneliti
menggunakan jenis data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber datanya yakni data primer dan data
sekunder. Metode yang dipergunakan dalam mengumpulkan data yang dibutuhkan: Observasi,
Wawancara, Dokumentasi dan Studi Pustaka. Untuk mengetahui bagaimana strategi digunakan Metode
Analisa Swot (Strength, Weakness, Opportunity dan Threat). Dari Hasil Analisis Swot, diperoleh bahwa
Hasil EFAS (Eksternal Factor Analisys Summary) masing masing diperoleh nilai, untuk peluang
diperoleh nilai 1,47 dan ancaman diperoleh nilai 0,64 hal ini berarti bahwa Usaha Ibu Bagas di
Kecamatan Mamuju memiliki Nilai peluang lebih besar dibandingkan nilai ancaman. Nilai IFAS untuk
variabel kekuatan dan kelemahan masing-masing diperoleh kekuatan dengan nilai 1,66 sedangkan
kelemahan diperoleh nilai 0,86, hal ini berarti bahwa kekuatan yang dimiliki Usaha Ibu Bagas di
Kecamatan Mamuju lebih besar daripada nilai kelemahan yang dimiliki. Dari hasil diagram analisis Swot
diperoleh bahwa posisi Usaha Ibu Bagas di Kecamatan Mamuju memiliki peluang dan kekuatan
sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus diterapkan dalam kondisi ini adalah
mendukung kebijakan perutumbuhan yang agresif.
Kata Kunci: Strategi; Pemasaran; Penjualan.

Strategi Pemasaran Inovatif Dalam Industri Perjalanan Haji dan Umrah: Pendekatan Berbasis Budaya, Agama, dan Teknologi (Studi Kasus: PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi)

2024-03-31T23:23:03+07:00

Kata kunci: Strategi Pemasaran Inovatif, Budaya, Agama, Teknologi

Abstract: The issue of how many travel agencies for the Hajj and Umrah use rivals' marketing techniques is what spurred this investigation. Researchers are curious about whether marketing tactics can set themselves apart from competitors and satisfy customer wants because there is a dearth of comprehensive understanding regarding innovative marketing methods. become more varied. This kind of study is known as field research since it collects data directly from the study location. Primary data, or information gathered from observations,
interviews, and data collecting outcomes, as well as information in the form of documents pertaining to the research object, were the data sources employed in this study. SWOT analysis is the data analysis method applied in this study. The results of research conducted at PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi: (1) An innovative and effective marketing strategy that can Developed by PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi with Considered aspects of culture, religion, and technology is use SO strategies are: (a) Increasing product
diversity (b) Utilizing Umrah Visa Provider and Umrah Seat Booking system through technological advances (c) Having a team that is friendly and understands services that can be attractive Millennials with local wisdom (d)
Participating in exhibitions and events so that Partner with other parties. (2) Strategies that can be implemented by PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi to differentiate itself from competitors and fulfill Customer needs is through evaluating its marketing strategy Continuously through SWOT analysis and always provide feedback to Congregation.

Keywords: Innovative Marketing Strategy, Culture, Religion, Technology

Strategi Pemasaran Inovatif Dalam Industri Perjalanan Haji dan Umrah: Pendekatan Berbasis Budaya, Agama, dan Teknologi (Studi Kasus: PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi)

2024-03-31T11:28:17+07:00

Abstrak: Penelitian ini dilatarbelakangi persoalan mengenai banyaknya biro perjalanan haji dan umrah yang
mengadopsi strategi pemasaran pesaing dikarenakan kurangnya pemahaman yang mendalam tentang strategi
pemasaran yang inovatif, kemudian peneliti tertarik untuk mengetahui strategi pemasaran yang dapat
membedakan diri dari pesaing dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragamPenelitian lapangan
mengumpulkan data langsung dari lokasi penelitian. Data primer, yang berasal dari hasil wawancara dan
observasi, serta data dari dokumen tentang subjek penelitian, digunakan dalam penelitian ini. Analisis SWOT
digunakan dalam penelitian ini. Hasil penelitian yang dilakukan di PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi:
(1)Strategi pemasaran yang inovatif dan efektif yang bisa dikembangkan oleh PT. Sinai Tour & Travel
Bukittinggi dengan mempertimbangkan aspek budaya, agama, dan teknologi adalah menggunakan strategi SO
yaitu: (a)Meningkatkan produk yang beragam (b)Memanfaatkan Provider Visa Umrah dan sistem Booking Seat
Umrah melalui kemajuan teknologi (c)Memiliki Tim yang ramah dan paham dalam pelayanan yang dapat
menarik kaum milenial dengan kearifan local (d)Mengikuti pameran dan acara sehingga bermitra dengan pihak
lain. (2)Strategi yang dapat dilakukan oleh PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi untuk membedakan diri dari
pesaing dan memenuhi kebutuhan pelanggan adalah melalui evaluasi strategi pemasarannya secara berkelanjutan
melalui analisa SWOT dan selalu melakukan feedback kepada jemaah.
Kata kunci: Strategi Pemasaran Inovatif, Budaya, Agama, Teknologi
Abstract: The issue of how many travel agencies for the Hajj and Umrah use rivals' marketing techniques is
what spurred this investigation. Researchers are curious about whether marketing tactics can set themselves
apart from competitors and satisfy customer wants because there is a dearth of comprehensive understanding
regarding innovative marketing methods. become more varied. This kind of study is known as field research
since it collects data directly from the study location. Primary data, or information gathered from observations,
interviews, and data collecting outcomes, as well as information in the form of documents pertaining to the
research object, were the data sources employed in this study. SWOT analysis is the data analysis method
applied in this study. The results of research conducted at PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi: (1) An
innovative and effective marketing strategy that can Developed by PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi with
Considering aspects of culture, religion, and technology is use SO strategies are: (a) Increasing product
diversity (b) Utilizing Umrah Visa Provider and Umrah Seat Booking system through technological advances (c)
Having a team that is friendly and understands services that can be attractive Millennials with local wisdom (d)
Participating in exhibitions and events so that Partner with other parties. (2) Strategies that can be
implemented by PT. Sinai Tour & Travel Bukittinggi to differentiate itself from competitors and fulfill Customer
needs is through evaluating its marketing strategy Continuously through SWOT analysis and always provide
feedback to Congregation.
Keywords: Innovative Marketing Strategy, Culture, Religion, Technology

PENGARUH LIVE STREAMING TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA THRIFT SHOP DENGAN CONSUMERS ATTITUDES SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

2024-04-22T12:30:17+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh stimulus lingkungan live streaming terhadap minat konsumen untuk melakukan pembelian setelah menonton live streaming pada thrift shop dengan consumers attitude sebagai variabel mediasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Model Stimuli-Organism-Response (SOR) digunakan sebagai kerangka teoritis, dan kuesioner terstruktur digunakan untuk mengumpulkan data. Sebanyak 166 mahasiswa Universitas Sebelas Maret yang memiliki pengalaman sebelumnya dengan pemasaran live streaming pada thrift shop menjadi sampel penelitian ini. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu nonprobability purposive sampling. Analisis data menggunakan metode structural equation modelling (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa informativeness, para-social relationship dan inspiration memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap konsumen pada live streamer dan produk, dan sikap konsumen pada live streamer dan produk dapat memediasi hubungan antara informativeness, para-social relationship dan inspiration dengan minat membeli. Sementara itu, wishful identification tidak berpengaruh terhadap sikap konsumen pada live streamer dan produk, dan sikap konsumen pada live streamer dan produk tidak mampu memediasi hubungan antara wishful identification dengan minat membeli.

The KONTRIBUSI TRANSFORMASI INSTITUSI, PEMASARAN INSTITUSI DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEUNGGULAN DAYASAING PENDIDIKAN TINGGI ISLAM NEGERI DI INDONESIA

2024-03-21T07:12:28+07:00

The aim of the research is to empirically investigate the contribution of institutional transformation, institutional marketing and brand image to the competitive advantage of state Islamic higher education. The research instrument comes from the description of the construct. The population in the study were postgraduate students at two state Islamic university sites. Determining the research sample using stratified random sampling technique. Data tabulation uses Excel software, while for evaluation and model testing uses SmartPLS software.3. Research findings show that institutional transformation, institutional marketing, and brand image have a significant positive contribution, both direct and mediated, to the competitive advantage of Islamic higher education. The implications of the findings can be an alternative in efforts to increase the competitive advantage of Islamic higher education through maintaining the trust of higher education customers.

PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER DI INSTAGRAM TERHADAP INTENSI BERDONASI MAHASISWA DI PULAU JAWA

2024-03-20T13:15:38+07:00

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh kredibilitas influencer terhadap intensi berdonasi atau intensi untuk berkontribusi secara finansial mahasiswa di Pulau Jawa. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif korelasional dengan menggunakan metode purposive sampling. Uji statistik yang digunakan adalah linear multiple regression: fixed model, R2deviation from zero untuk menentukan ukuran sampel minimum pada penelitian ini yang berjumlah 485 responden. Berdasarkan hasil penelitian ini dengan menyebarkan kuesioner kepada 528 responden, ditemukan bahwa ketiga variabel dari variabel kredibilitas yaitu daya tarik, kepercayaan, dan keahlian memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap intensi berdonasi mahasiswa.

EXAMINING MARKET ACCEPTANCE: SUSTAINABLE APPROACHES TO NEW FOOD PRODUCT DEVELOPMENT

2024-04-15T18:23:18+07:00

This research endeavors to ascertain whether family businesses employ new product development as a strategy that is well received by the market. This qualitative research examined food and beverage family business in Surabaya. Data was collected from credentials persons or expertise via the use of purposive sampling. Interviews served as the primary method of data collection. The present study examines the experiences of family business proprietors in the food and beverage industry who, in response to ineffective marketing strategies, initiated the creation of innovative products. This study emphasizes sensory enjoyment, economic value, and brand trust in product development.

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP BEHAVIOR INTENTION TO USE DENGAN PERCEIVED USEFULNESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA GOOGLE WORKSPACE FOR EDUCATION

2024-04-16T12:17:53+07:00

The education system in the COVID-19 situation is changing, where students are required to adapt to technology to meet and communicate online. One company that helps students adapt to educational technology that gives the feel of offline learning being converted to online is google workspace for education. This study aims to analyze the perceived ease of use through perceived usefulness in using the google workspace for education in the future (behavior intention to use). The results show that the easier to apply the google workspace for education feature which is supported by the presentation of benefits, the students are encouraged to use it in the future. In addition, the most influential variable is the effect of perceived ease of use on perceived usefulness and this is in line with the opinion (Davis, 1985) that these variables cannot be separated and support each other

A PENGARUH HARGA, KEPERCAYAAN, DAN PERCEIVED RISK TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION OBAT GENERIK

2024-03-14T14:20:28+07:00

Penelitian ini bermaksud meneliti faktor-faktor yang berpengaruh terhadap intensi pembelian kembali atau re-purchase intention obat generik di Indonesia. Penelitan ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh Price, Perceived Quality, Trust, dan Perceived Risk terhadap intensi pembelian kembali dari obat generik. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Unit analisis pada penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah membeli dan menggunakan obat generik. Karakteristik sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah membeli dan menggunakan obat generik. Metode yang dipergunakan adalah metode survei.

Penentuan sampel yang dipilih sebagai responden untuk penelitian ini menggunakan teknik judgemental (purposive sampling). Penelitian dilakukan secara online melalui google form untuk disebarkan kepada responden penelitian. Partial Least Square – Path Modeling (PLS-PM) digunakan sebagai teknik analisis. Dari hasil penelitian, Price memiliki pengaruh terhadap Perceived Quality, Perceived Quality memiliki pengaruh terhadap Trust Trust memiliki pengaruh terhadap Perceived Risk, Perceived Risk memiliki pengaruh terhadap Re-Purchase Intention, Price memiliki pengaruh terhadap Purchase Intention, Perceived Quality memiliki pengaruh terhadap Perceived Risk, dan Trust memiliki pengaruh terhadap Purchase Intention

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP BEHAVIOR INTENTION TO USE DENGAN PERCEIVED USEFULNESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA GOOGLE WORKSPACE FOR EDUCATION

2024-03-14T10:29:34+07:00

The education system in the COVID-19 situation is changing, where students are
required to adapt to technology to meet and communicate online. One company that helps
students adapt to educational technology that gives the feel of offline learning being converted
to online is google workspace for education. This study aims to analyze the perceived ease of
use through perceived usefulness in using the google workspace for education in the future
(behavior intention to use). The results show that the easier to apply the google workspace for
education feature which is supported by the presentation of benefits, the students are
encouraged to use it in the future. In addition, the most influential variable is the effect of
perceived ease of use on perceived usefulness and this is in line with the opinion (Davis, 1985)
that these variables cannot be separated and support each other.

PENGARUH PRICE, PRODUCT QUALITY DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PAKAN TERNAK PT. X

2024-03-13T14:09:46+07:00

Abstract: This research aims to determine the influence of price, product quality, and brand image to customer loyalty regarding poultry feed in PT. X. Data collection was conducted from October 26, 2023 to November 14, 2023, through a Google Form, obtaining 148 respondents. The research analysis utilized PLS-SEM. The variable 'price' was measured with three indicators, 'product quality' with eight indicators, 'brand image' with five indicators, and 'customer loyalty' with three indicators. The research findings indicate that the independent variables have a direct effect on the dependent variable.

Keywords: price, product quality, brand image, customer loyalty

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh price, product quality dan brand image terhadap customer loyalty pakan ternak PT. X. Pengambilan data dilakukan dalam periode waktu 26 Oktober 2023-14 November 2023 melalui google form dan mendapatkan 148 responden. Analisis penelitian menggunakan PLS-SEM. Variabel penelitian price diukur dengan tiga indikator, product quality diukur dengan delapan indikator, brand image diukur dengan lima indikator dan customer loyalty diukur dengan tiga indikator. Hasil penelitian membuktikan bahwa independen variabel memiliki pengaruh langsung atau direct effect terhadap variabel dependen.

Kata kunci: price, product quality, brand image, customer loyalty

Analisis Word of Mouth di Kalangan Konsumen Terhadap Pembelian Produk Mie Gaga

2024-03-13T12:39:01+07:00

Studi ini menganalisis Word of Mouth (WoM) konsumen terhadap produk Mie Gaga, menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil menunjukkan keberhasilan strategi pemasaran berfokus pada kepuasan konsumen dan produk unggulan. Dukungan konsumen dan adaptasi produk sesuai umpan balik meningkatkan dampak word of mouth positif. Media sosial, khususnya TikTok, juga penting dalam memperkuat word of mouth positif. Mie Gaga dapat terus memanfaatkan media sosial untuk mempertahankan popularitas dan meningkatkan pangsa pasar dalam industri mie instan.

The Influence of Ease of Use, Trust and Promotional Attractiveness on the Decision to Use Shopeepay in Karawang

2024-03-12T14:41:20+07:00

This study aims to analyze the effect of ease of use, trust and attractiveness of promotions on the decision to use ShopeePay in Karawang. The population in this study was ShopeePay users in Karawang, sampling using non-probability sampling techniques with purposive sampling techniques as many as 260 respondents. The results of this study show that the variables of ease of use, trust and attractiveness of promotions partially have a positive effect on the decision to use the ShopeePay e-wallet in Karawang with each variable having an influence value of 24%, 37.8% and 16.7%. While simultaneously giving an influence of 58.9% on the decision to use the ShopeePay e-wallet in Karawang and the remaining 41.1% influenced by other variables.

Pengaruh Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan minat beli ulang di Wizz drive thru gelato Surabaya

2024-04-16T12:16:49+07:00

Keywords: Product quality, service quality, customer satisfaction, repurchase intention.

The Analyze of influencer marketing of Tasya Farasya in Instagram on purchase decisions of Skintific Product

2024-03-12T02:13:24+07:00

This study aimed to analyze the dimention of influencer marketing of Tasya Farasya in Instagram on purchase decisions of Skintific Product bachelor’s degree students at University Sriwijaya, Palembang Campus. The sampling technique used was non-probability sampling with a purposive sampling method, which data were collected by using questionnaire distributed to 100 respondents. The data were analyzed with t test, F test, and multiple linear regression. The t test result showed that dimention of influencer marketing respectively have an partial effect on purchase decisions. F test showed that influencer marketing simultaneously influenced the purchase decisions. In multiple linear regression analysis, the dominant variable is the Power.

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KONSUMEN ES TEH INDONESIA)

2024-03-10T02:25:57+07:00

Persaingan bisnis minuman kekinian di Indonesia saat ini semakin ketat mengharuskan perusahaan untuk mempertahankan kualitas produknya. Esteh Indonesia pernah menjadi pembicaraan di media sosial karena adanya keluhan dari salah satu konsumen yang disampaikan melalui media sosial Twitter mengenai kadar gula yang berlebihan pada produk Esteh Indonesia, hal ini berkembang menjadi e-WOM untuk produk Esteh Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan e-WOM terhadap keputusan pembelian melalui brand image. Perolehan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner menggunakan Gform dan angket kepada 100 responden dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data Partial Least Square (PLS).

PENGARUH PROMOSI, CITA RASA, HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI HUB D’RAJA COFFEE MEDAN

2024-03-09T16:48:45+07:00

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh promosi, cita rasa dan harga terhadap kepuasan konsumen di D’Raja Coffee Medan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. jenis data yang digunakan adalah jenis data kuantitatif yaitu data yang diperoleh dalam bentuk angka atau bilangan. Sumber data berupa data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada responden, data sekunder diperoleh dari data atau studi pustaka terdahulu. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen D’Raja Coffee.Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah rumus Lemeshow populasi tidak diketahui dengan toleransi 10% sehingga diperoleh 97 responden. Pengujian data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan promosi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen. Cita rasa berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen. Harga berpengaruh positif dan tidak signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen. Promosi, Cita Rasa, dan Harga berpengaruh positif secara simultan terhadap kepuasan konsumen dengan koefisien determinasi sebesar 52,6%.

Kata Kunci : Promosi, Cita Rasa, Harga, dan Kepuasan Konsumen

STRATEGI IKLAN DENGAN MENGGUNAKAN INSTAGRAM ADVERTISING PT. SAUDARAKU UMRAH HAJI SURABAYA

2024-03-04T10:58:24+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi iklan dengan menggunakan instagram Ads di PT. Saudaraku Umroh Haji Surabaya dan untuk mengetahui keberhasilan penggunaan strategi tersebut. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik validitas yang digunakan adalah trianggulasi metode, trianggulasi sumber data dan trianggulasi teori dan untuk analisis data peneliti menggunakan pendekatan Mils dan Huberman. Hasil dari penelitian ini adalah Penerapan strategi iklan pada PT. Saudaraku Umroh Haji Surabaya yang menggunakan Instagram Ads memiliki beberapa tahapan. Mulai dari proses pembuatan konten hingga tahap terakhir, yaitu penetapan anggaran dan durasi, adalah serangkaian langkah krusial dalam menghasilkan iklan melalui Instagram Ads. Sedangkan keberhasilan strategi tersebut dapat dilihat dan juga diukur. Keberhasilan penggunaan Instagram Ads di PT. Saudaraku Umroh Haji Surabaya dapat dilihat pada Engagement Rate dan Aktivitas Profil di setiap postingan. Keberhasilan penggunaan Instagram Ads dapat diukur dengan memperhatikan dua faktor kunci, yaitu Engagement Rate dan Aktivitas Profil. Engagement Rate mencerminkan tingkat keterlibatan pengguna terhadap iklan atau postingan. Semakin tinggi tingkat keterlibatan ini, semakin besar pengaruh iklan terhadap audiens. Faktor-faktor seperti jumlah likes, komentar, dan berbagi memberikan gambaran seberapa efektif iklan berinteraksi dengan pengguna

EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TIKTOK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS DI UMKM SAE STYLE

2024-03-04T10:37:03+07:00

Perkembangan teknologi menjadikan dunia pemasaran semakin kompleks, hal ini tentunya membuat UMKM SAE Style selalu bersiap menyesuaikan diri dengan perubahan keadaan kearah yang lebih modern. UMKM SAE Style perlu membiasakan diri dengan menggunakan berbagai platform online seperti media sosial TikTok sebagai sarana komunikasi pemasaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi, proses pelaksanaan, dan efektivitas penggunaan TikTok sebagai media komunikasi pemasaran dalam upaya membangun brand awareness di UMKM SAE Style. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM SAE Style cukup kuat untuk memanfaatkan peluang yang ada di era perkembangan teknologi saat ini. Namun komunikasi pemasaran di UMKM SAE Style dinilai kurang efektif, karena belum bisa membangun kesadaran merek secara signifikan. Dimana menurut piramida kesadaran merek, tingkatan kesadaran konsumen terhadap merek yang ditawarkan oleh UMKM SAE Style berada pada tingkatan terendah yaitu Unware of Brand, pada tingkatan ini konsumen cenderung tidak mengenali merek yang ditawarkan oleh UMKM walaupun sudah berusaha diingatkan melalui bantuan.

Determinan Keputusan Pembelian Busana Muslim Rabbani dengan Kelompok Referensi Sebagai variabel Moderasi

2024-03-03T11:52:51+07:00

Abstrak: Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengeksplorasi fenomena bagaimana busana muslim Rabbani menjadi sangat populer dikalangan masyarakat di kota-kota besar khususnya di pulau Jawa, serta untuk mengetahui hubungan kesadaran merek, asosiasi merek, loyalitas merek, persepsi kualitas dan citra merek dalam keputusan pembelian busana muslim Rabbani. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer. Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada responden yang tinggal di seluruh provinsi pulau Jawa dengan jumlah 400. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM (Structural Equation Model) dengan bantuan software SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel loyalitas merek dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian busana muslim Rabbani. sedangkan variabel kesadaran merek, asosiasi merek dan persepsi kualitas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian busana muslim Rabbani. Selanjutnya variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian busana muslim Rabbani melalui kelompok referensi. Sedangkan variabel kesadaran merek, asosiasi merek, loyalitas merek dan persepsi kualitas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian busana muslim Rabbani melalui kelompok referensi.

PERAN DIGITAL STRATEGIS DALAM MEMIMPIN PEMASARAN BRAND: STUDI INDEPENDEN KAMPUS MERDEKA BATCH 4 POWER ACADEMY (PT MITRA SEMERU INDONESIA)

2024-03-02T06:20:57+07:00

Dunia digital terhadap perubahan pengembangan diri begitu pesat dengan keterkaitan
pada teknologi yang semakin canggih seperti hal sosial media yang begitu mudah digunakan dari
semua kalangan. Oleh karena itu, Digital Marketing Camp02 Power Academy belajar mengenai
ilmu digital marketing dengan menerapkan 3 siklus dengan fokus spesialisasi tambahan seperti
contohnya memilih digital strategis dan content creator video dengan menerapkan digital marketing.
Selain itu ada tujuan pada spesialisasi berbasis kelompok proyek yaitu kolaborasi untuk
menghasilkan penjualan pada produk yang akan dipasarkan dengan strategi yang dibuat oleh digital
strategis dengan dijalankan oleh setiap anggota tim bidang spesialisasi seperti halnya conten creator
video dalam membuat video promosi produk serta dibantu dengan copywriter, web developer,
graphic desain, customer service, dan advertiser tersebut akan menjalankan iklan konten yang sudah
dibuat oleh tim. Hasil yang sudah dikolaborasi dalam anggota tim spesialisasi akan berdampak pada
kelompok usaha seperti awareness, traffic, ataupun, penjualan yang sudah ditargetkan. Pada akhir
siklus kelompok kami sudah mencapai target yang telah ditentukan oleh digital strategis dengan
strategi, kolaborasi dan komunikasi yang kuat antar spesialisasi. Kemudian antar anggota bisa
merasakan hasil yang didapat seperti keuntungan, bisa berkomunikasi, dan bisa menambah soft
ataupun hard skill.

- Pengaruh Pemasaran Hijau dan Produk terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen

2024-02-27T13:12:54+07:00

Studi ini mengeksplorasi bagaimana pemasaran hijau dan produk memengaruhi kepuasan dan loyalitas konsumen di The Body Shop, melibatkan 205 responden melalui kuesioner daring. Temuan menunjukkan pemasaran hijau secara signifikan memengaruhi kepuasan dan loyalitas. Produk juga berpengaruh positif terhadap kepuasan dan loyalitas, meskipun pengaruh kepuasan terhadap loyalitas tidak memiliki signifikansi statistik. Selain itu, pemasaran hijau dan produk tidak secara signifikan memediasi loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen.

Strategi Pemasaran Produk CV. Telaga Nursery Melalui Media Sosial

2024-02-23T12:49:01+07:00

Pemasaran berbasis media sosial menjadi pilihan efektif di era digital. CV Telaga Nursery melakukan pemasaran berbasis media sosial , namun belum optimal. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis penggunaan media sosial untuk pemasaran. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, bahan penelitian diperoleh melalui wawancara dan observasi, wawancara kepada pemilik dan karyawan CV Telaga Nursery, sedangkan observasi dilakukan di CV Telaga Nursery . Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran dilakukan secara offline dan online, pemasaran offline adalah melalui pameran atau di lokasi CV Telaga Nursery, pemasaran online adalah melalui media sosial instagram, wa dan facebook, penggunaan media sosial untuk pemasaran yang bisa meningkatkan penjualan adalah instagram dengan membuat konten aktivitas kegiatan.

Andreani, F PENGARUH ADVERTISING VALUE, HEDONIC BROWSING, DAN IMPULSIVE BUYING PADA IKLAN MAKANAN DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

2024-02-23T12:15:23+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh advertising value, hedonic browsing, dan impulsive buying pada iklan makanan di media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Total responden yang valid dalam penelitian ini berjumlah 129 responden dan diolah menggunakan smartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa advertising value memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap hedonic browsing pada iklan makanan di media sosial Instagram. Hedonic browsing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying pada iklan makanan di media sosial Instagram, dan advertising value memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap impulsive buying pada iklan makanan di media sosial Instagram.

Pengaruh Marketing Mix terhadap Kepuasan Member Pada Usaha Fitness De Oranje

2024-02-19T12:28:10+07:00

ABSTRACT

Member satisfaction analysis can help increase member retention and create an environment that supports individual fitness goals. This research aims to examine the influence of the marketing mix on member satisfaction in order to help analyze where there are deficiencies in service for the company. This research is quantitative research. Respondents in this study were visitors and data was collected through questionnaires. By using multiple linear regression analysis methods, this research found that the marketing mix has a big influence on member satisfaction.

Keywords: Marketing, Business, Satisfaction

ABSTRAK

Analisis kepuasan member dapat membantu meningkatkan retensi anggota dan menciptakan lingkungan yang mendukung pencapaian tujuan kebugaran individu. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh marketing mix terhadap kepuasan member agar dapat membantu menganalisis letak kekurangan dalam pelayanan bagi perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitin kuantitatif. Responden pada penelitian ini adalah pengunjung dan data dikumpulkan memalui kuisioner. Dengan menggunakan metode analisis regresi linear berganda, penelitian ini menemukan bahwa marketing mix berpengaruh besar terhadap kepuasan member.

Kata Kunci: Pemasaran, Usaha, Kepuasan

Pengaruh Tenaga Penjual (Sales Force) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mobil Hyundai (Studi Kasus di PT. Gowa Modern Motor Jakarta Barat)

2024-02-17T12:25:44+07:00

This research aims to determine the influence of the sales force on purchasing decisions for Hyundai car products. The research design in the process of preparing this report uses a descriptive method, the data collection technique is using a questionnaire. The population in this study was 120 people who came from sales data from December 2022 at PT. Gowa Modern Motors. The sampling technique used is Non-Probability Sampling with Puposive Sampling type. The samples obtained were 92 people. The results of this research are that partially the Salesperson variable shows tcount > ttable, namely 3.284 > 0.206, so it can be concluded that Ho is rejected and Ha is accepted, meaning that partially the Salesperson variable has an influence on Purchasing Decisions. Simultaneously, the Salesperson variable has a significant influence on Purchasing Decisions by obtaining F count 33.754 > F table 0.2050.

Strategi Pengembangan Brand Awareness Desa Wisata Penglipuran Kabupaten Bangli, Provinsi Bali Melalui Penerapan Komunikasi Pemasaran Terpadu

2024-02-15T23:27:32+07:00

Pendekatan komunikasi pemasaran terpadu menggabungkan saluran pemasaran tradisional dan digital sehingga menjadi strategi efektif dalam mencapai target dan meningkatkan keberhasilan pemasaran. Penerapan pendekatan komunikasi pemasaran terpadu di Desa Wisata Penglipuran perlu ditingkatkan dalam pengembangan brand awarenes. Peningkatan brand awarenes dengan cara berikut 1. Promosi, 2. Edukasi dan Workshop, 3. Partisipasi Masyarakat Lokal, 4. Kolaborasi dengan Komunitas dan Pihak Swasta, 5. Study tour dan field visit, 6. Media Sosial, dan 7. Program Corporate Social Responsibility. Selain itu, peranan seluruh pihak terkait (Pengelola Desa Wisata, Pemerintah, Non Government Organization) harus saling bersinergi untuk meningkatkan eksistensi Desa Wisata Penglipuran dalam mewujudkan pariwisata berkelanjutan.

Strategi Membangun Customer Value : Pengaruh Kualitas Produk dan Electronic Word of Mouth Melalui Mediasi Keputusan Pembelian

2024-02-14T23:10:31+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan ewom terhadap customer value melalui keputusan pembelian sebagai variable perantara. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen di Kopi Kenangan, Jakarta Selatan. Responden penelitian ini konsumen yang sudah melakukan pembelian di kopi Kenangan. Teknik penarikan data menggunakan kuisioner terhadap 165 responden yang kemudian diolah menggunakan SEM PLS versi 3.2.9. Penelitian ini menemukan bahwa terdapat variabel yang mempengaruhi secara positif terhadap customer value meliputi kualitas produk dan variabel yang mempengaruhi secara positif terhadap keputusan pembelian yaitu ewom. Sedangkan yang berpengaruh negatif secara langsung terhadap customer value adalah ewom dan keputusan pembelian dan juga variabel yang berpengaruh negatif secara langsung terhadap keputusan pembelian meliputi kualitas produk. Adapun variabel yang tidak dapat mempengaruhi secara tidak langsung dengan pemediasi customer value terhadap keputusan pembelian meliputi kualitas produk dan ewom.

Pengaruh Marketing Mix terhadap Kepuasan Member Pada Usaha Fitness De Oranje

2024-02-14T18:55:02+07:00

Kata Kunci: Pemasaran, Usaha, Kepuasan

The Role of Instagram Social Media Use and Customer Trust in MSME Customer Loyalty

2024-02-12T13:27:16+07:00

In this day and age filled with digital technology, business to business (B2B) salespeople are encouraged to
strengthen relationships with consumers through social media platforms. This aims to build a high level of trust.
This research aims to test and analyze the factors that influence customer loyalty in the B2B context of Micro,
Small and Medium Enterprises (MSMEs) which include the use of social media, especially Instagram and the
level of trust in customer loyalty. This research uses a causal explanatory approach. The sample consists of
MSMEs that have relationships with suppliers and actively use Instagram social media as part of their business
activities. The data collection method was used through a survey by giving questionnaires to 171 respondents.
The data collection technique uses a purposive sampling method which is then analyzed using PLS-SEM. This
research shows that the use of social media has a significant role in customer trust, customer trust has a
significant role in customer loyalty, and the use of Instagram social media has a significant role in customer
loyalty mediated by customer trust.

Boarding Property Market Trends and Investor Preferences in Boarding House Development: A Comparative Study with Web Scraping

2024-02-12T13:04:06+07:00

The development of the education industry and other supporting sectors scattered in the Sleman Regency - Indonesia has influenced the mushrooming of boarding houses. It is essential to use business intelligence for boarding house investors to analyze market trends to produce a boarding property business that is not inferior to its competitors. This study aims to contribute to the boarding house entrepreneurs to obtain information on the characteristics, relationships, and effects of boarding house facilities on the rental prices set to remain competitive in the market. The researchers employed business intelligence web scraping to extract data from an e-commerce platform to search for various boarding houses. A total of 658 boarding house data extracted were explored to determine the characteristics of the boarding house market trend in Sleman Regency. Multinomial Logistic Regression was used to find out the facilities for rooms, bathrooms, shared services and equipment, and common rooms, making the difference in rental prices for superior, exclusive, intermediate, and standard boarding house classes. The Multinomial Logistic Regression analysis results revealed that boarding houses with high rental prices were more concerned with things directly felt by tenants, namely everything about their room needs. Meanwhile, boarding houses with affordable rental prices prioritized things that general tenants could use/utilized, namely everything for shared services and equipment, and common rooms

Pengaruh Persepsi Kemudahan, Efisiensi, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Bank Digital (Studi Pada PT. Bank Jago, Tbk)

2024-02-10T22:55:46+07:00

Peran teknologi menjadi sangat penting dalam transformasi bank digital sebagai adaptasi terhadap perubahan yang menghadirkan tren baru dalam industri perbankan untuk menyediakan layanan perbankan diharapkan dapat memperluas sekaligus mempermudah inklusi keuangan dan akses masyarakat terhadap layanan keuangan sehingga dapat dilakukan tanpa mengenal batasan waktu dan tempat. Bank Jago hadir sebagai bank digital pertama di Indonesia yang menjanjikan kemudahan bagi para nasabahnya untuk melakukan kegiatan perbankan dengan memanfaatkan teknologi, sehingga dapat mengurangi adanya interaksi langsung. Penelitian ini meneliti tentang faktor yang mempengaruhi minat menggunakan Bank Jago sebagai bank digital dengan variabel persepsi kemudahan, efisiensi, dan kepercayaan. Objek penelitian ini adalah pengguna atau nasabah mobile banking atau internet banking bank konvensional yang belum menggunakan Bank Jago sebagai bank digital di daerah Jabodetabek. Penentuan ukuran sampel menggunakan rumus Hair karena ukuran populasi yang belum diketahui pasti dengan total responden yang peneliti peroleh sebanyak 170 responden. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model (SEM) dengan alat analisis Smart-PLS dengan sumber data yang diperoleh melalui kuesioner yang disebar kepada responden yang belum menggunakan Bank Jago sebagai bank digital di daerah Jabodetabek. Penelitian ini membuktikan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh positif signifikan terhadap minat menggunakan, efisiensi berpengaruh positif signifikan terhadap minat menggunakan, kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap minat menggunakan.

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP PURCHASE INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER UNCERTAINTY DAN DIMODERASI OLEH BRAND IMAGE PADA PRODUK ERIGO

2024-02-09T23:36:44+07:00

Di tengah pesatnya perkembangan industri fashion di Indonesia, brand fashion lokal di Indonesia terus meningkat dan memiliki kualitas yang dapat bersaing dengan brand fashion luar negeri, namun brand fashion lokal masih kalah bersaing dengan brand fashion luar dikarenakan beberapa faktor seperti negara asal, ketidakpastian pelanggan, dan citra merek yang lebih baik dibandingkan produk lokal. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari faktor-faktor yang mempengaruhi niat beli konsumen pada produk Erigo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, menggunakan 156 sampel yang didapatkan dari hasil penyebaran kuesioner, dan teknik non-probability sampling yang digunakan adalah purposive sampling.

The Role of instagram Social Media Use and Customer Trust in MSME Customer Loyalty

2024-02-06T19:03:27+07:00

In this day and age filled with digital technology, business to business (B2B) salespeople are encouraged to strengthen relationships with consumers through social media platforms. This aims to build a high level of trust. This research aims to test and analyze the factors that influence customer loyalty in the B2B context of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) which include the use of social media, especially Instagram and the level of trust in customer loyalty. This research uses a causal explanatory approach. The sample consists of MSMEs that have relationships with suppliers and actively use Instagram social media as part of their business activities. The data collection method was used through a survey by giving questionnaires to 171 respondents. The data collection technique uses a purposive sampling method which is then analyzed using PLS-SEM. This research shows that the use of social media has a significant role in customer trust, customer trust has a significant role in customer loyalty, and the use of Instagram social media has a significant role in customer loyalty mediated by customer trust.

The Role of Instagram Social Media Use and Customer Trust in Customer Loyalty

2024-02-06T18:15:02+07:00

In the current era dominated by digital technology, business-to-business (B2B) sales forces are compelled to strengthen relationships with consumers through social media platforms. The objective is to build a high level of trust. This research aims to examine and analyze the factors influencing customer loyalty in the B2B context of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), particularly focusing on the use of social media, especially Instagram, and the level of trust in customer loyalty. The research adopts a causal explanatory approach. The sample consists of MSMEs engaged with suppliers and actively using Instagram as part of their business activities. Data collection is performed through a survey by distributing questionnaires to 171 respondents using purposive sampling. Data analysis employs Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings indicate that trust plays a significant role in the influence of Instagram social media usage on customer trust, the influence of customer trust on customer loyalty, and the influence of Instagram social media usage on customer loyalty.