Kartika EW. KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN: PERSEPSI MASYARAKAT SURABAYA TERHADAP RESTORAN JEPANG DI KOTA SURABAYA. JMP [Internet]. 2016Aug.9 [cited 2024Apr.29];9(2):71-7. Available from: https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/19641