PENGARUH EXPERIENCE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN PERCEIVED VALUE DAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI DE SOEMATRA 1910 SURABAYA. JMP [Internet]. 2014 Sep. 1 [cited 2026 Jun. 5];8(2):70-9. Available from: https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/19184