ANALISIS SWITCHING INTENTION PENGGUNA JASA LAYANAN RUMAH KOS DI SIWALANKERTO: PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN. JMP [Internet]. 2012 May 15 [cited 2026 Jun. 5];6(1):22-31. Available from: https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/18387