EKSPEKTASI PELANGGAN DAN APLIKASI BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS TOKO MODEREN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI INTERVENING Studi Kasus pada Hypermarket Carrefour di Surabaya . JMP [Internet]. 2006 Dec. 20 [cited 2026 Jun. 6];1(2). Available from: https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/16534