Japarianto, Edwin. “SIKAP RELATIF DAN KOMITMEN JANGKA PANJANG KONSUMEN DALAM MODEL LOYALITAS (Studi Kasus Pada PT. Garuda Citilink)”. Jurnal Manajemen Pemasaran 5, no. 1 (March 19, 2012): 14-21. Accessed April 28, 2024. https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/18362.