Rahmat, R., and M. Marso. “HUBUNGAN BRAND EXPERIENCE, BRAND IMAGE, BRAND SATISFACTION, DAN BRAND LOYALTY DALAM PESPEKTIF FOUR-STAGE LOYALTY MODEL (STUDI TERHADAP MAHASISWA PENGGUNA SMARTPHONE DI TARAKAN)”. Jurnal Manajemen Pemasaran, vol. 14, no. 1, Mar. 2020, pp. 17-24, doi:10.9744/pemasaran.14.1.17-24.