Indra, C. “PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTIONDENGAN BRAND IMAGE DAN PERCEIVED SERVICE QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PROGRAM KPR BERSUBSIDI DI SURABAYA”. Jurnal Manajemen Pemasaran, vol. 12, no. 1, Apr. 2018, pp. 1-9, doi:10.9744/pemasaran.12.1.1-9.