Semuel, H., and A. S. Lianto. “ANALISIS EWOM, BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN MINAT BELI PRODUK SMARTPHONE DI SURABAYA”. Jurnal Manajemen Pemasaran, vol. 8, no. 2, Sept. 2014, pp. 7-54, doi:10.9744/pemasaran.8.2.7-54.