A. L. . Santoso, E. . Japarianto, T. N. B. Tandijaya, and F. Andreani, “PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DARI IKEA CIPUTRA WORLD”, JMP, vol. 17, no. 2, pp. 81-89, Nov. 2023.