Utami, V. K., Tanujaya, D. and Jokom, R. (2016) “ANALISA FAKTOR YANG PENTING DARI DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) BAGI KONSUMEN DALAM MEMILIH HOTEL DI SITUS ONLINE TRAVEL AGENT (OTA)”, Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(2), pp. 78-86. doi: 10.9744/pemasaran.9.2.78-86.