Uniati, M. I. (2014) “LEARNING ORGANIZATION, KOMITMEN PADA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM ISO DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA ORGANISASI (STUDI KASUS STAF ADMINISTRASI UK PETRA SURABAYA)”, Jurnal Manajemen Pemasaran, 8(1), pp. 27-38. doi: 10.9744/pemasaran.8.1.27-38.