Tandijaya, Trixie Nova Bella. 2018. “ANALISA PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP BEHAVIORAL INTENTIONS DENGAN PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PENDIDIKAN TINGGI”. Jurnal Manajemen Pemasaran 12 (2):84-93. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.2.84-93.