Saintz, Jocellynne. 2018. “PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA FAST FOOD RESTAURANT DI SURABAYA”. Jurnal Manajemen Pemasaran 12 (2):77-83. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.2.77-83.