Indra, Carolus. 2018. “PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTIONDENGAN BRAND IMAGE DAN PERCEIVED SERVICE QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PROGRAM KPR BERSUBSIDI DI SURABAYA”. Jurnal Manajemen Pemasaran 12 (1):1-9. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.1.1-9.