Calista, Youvita. 2016. “PENGARUH BRAND COMMUNICATION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER BASED BRAND EQUITY DAN CUSTOMER VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PLATINUM CERAMICS INDUSTRY DI SURABAYA”. Jurnal Manajemen Pemasaran 10 (2):74-84. https://doi.org/10.9744/pemasaran.10.2.74-84.