Octavia Widjaja, Clarisha. 2016. “PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. FUBORU INDONESIA DI SURABAYA”. Jurnal Manajemen Pemasaran 10 (2):52-58. https://doi.org/10.9744/pemasaran.10.2.52-58.