“ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PANTAI SIREGAR AEK NALAS MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY, MODEL KANO, DAN ROOT CAUSE ANALYSIS”. 2023. Jurnal Manajemen Pemasaran 17 (2): 101-11. https://doi.org/10.9744/pemasaran.17.2.101-111.