“PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTIONDENGAN BRAND IMAGE DAN PERCEIVED SERVICE QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PROGRAM KPR BERSUBSIDI DI SURABAYA”. 2018. Jurnal Manajemen Pemasaran 12 (1): 1-9. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.1.1-9.