“ANALISA FAKTOR YANG PENTING DARI DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) BAGI KONSUMEN DALAM MEMILIH HOTEL DI SITUS ONLINE TRAVEL AGENT (OTA)”. 2016. Jurnal Manajemen Pemasaran 9 (2): 78-86. https://doi.org/10.9744/pemasaran.9.2.78-86.