“KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN: PERSEPSI MASYARAKAT SURABAYA TERHADAP RESTORAN JEPANG DI KOTA SURABAYA”. 2016. Jurnal Manajemen Pemasaran 9 (2): 71-77. https://doi.org/10.9744/pemasaran.9.2.71-77.