MAUREEN NELLOH, L. A.; PURWANTO LIEM, C. C. ANALISIS SWITCHING INTENTION PENGGUNA JASA LAYANAN RUMAH KOS DI SIWALANKERTO: PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN. Jurnal Manajemen Pemasaran, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 22-31, 2012. DOI: 10.9744/pemasaran.6.1.22-31. Disponível em: https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/18387. Acesso em: 30 apr. 2024.