PENGARUH EXPERIENCE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN PERCEIVED VALUE DAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI DE SOEMATRA 1910 SURABAYA. Jurnal Manajemen Pemasaran, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 70–79, 2014. DOI: 10.9744/pemasaran.8.2.70-79. Disponível em: https://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/19184. Acesso em: 5 jun. 2026.