Manurung, M. N., & Silalahi, F. T. R. (2023). ANALISIS KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PANTAI SIREGAR AEK NALAS MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY, MODEL KANO, DAN ROOT CAUSE ANALYSIS. Jurnal Manajemen Pemasaran, 17(2), 101-111. https://doi.org/10.9744/pemasaran.17.2.101-111