Calista, Y. (2016). PENGARUH BRAND COMMUNICATION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER BASED BRAND EQUITY DAN CUSTOMER VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PLATINUM CERAMICS INDUSTRY DI SURABAYA. Jurnal Manajemen Pemasaran, 10(2), 74-84. https://doi.org/10.9744/pemasaran.10.2.74-84