LEARNING ORGANIZATION, KOMITMEN PADA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM ISO DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA ORGANISASI (STUDI KASUS STAF ADMINISTRASI UK PETRA SURABAYA). JMP 2014, 8 (1), 27-38. https://doi.org/10.9744/pemasaran.8.1.27-38.