2016. ANALISA FAKTOR YANG PENTING DARI DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) BAGI KONSUMEN DALAM MEMILIH HOTEL DI SITUS ONLINE TRAVEL AGENT (OTA). Jurnal Manajemen Pemasaran. 9, 2 (Aug. 2016), 78–86. DOI:https://doi.org/10.9744/pemasaran.9.2.78-86.